“含有抑菌成分‘迪保肤’，能有效去除９９％皮肤接触的细菌”，“而且持续抗新接触的皮肤细菌”“舒肤佳”香皂这样宣传。

“它含有ＢＨＡ鞣酸活肤菁华，温和按摩微粒和玉兰滋润成分，可以彻底地清除脸部肌肤的灰尘和彩妆，只需７天，就能让肌肤得到改善。”“２８天肌肤重现自然美白莹润”，玉兰油活肤洁面乳的广告如是说。

“效果是涂抹式美白牙齿液的３倍”， 这是佳洁士的广告语。

“帮宝适”纸尿裤电视广告通过现场实验声称：“使用帮宝适纸尿裤，哪怕宝宝一晚上尿１、２、３、４、５次都可以保持干爽，让宝宝安睡到天亮。”

碧浪漂渍洗衣粉的包装袋上标明：“可以去除９９．９％的细菌”。

洗发水“全新潘婷深层修护系列”广告中：“防止分叉，使毛燥的头发比以前顺滑７０％”。

有心人可以发现，宝洁旗下产品在中国投放的广告大量都是以数字说话。ＳＫ－Ⅱ事件是一个导火索，业内人士认为，如果处理不当，这些数字广告将会面临很多麻烦。

数字说话唯有宝洁

这就是宝洁的过人之处。对于化妆品、洗发水这类本属于感性消费的产品，宝洁依然使用理性诉求方法，以精准、有形的数字作出功效的承诺，给消费者提供理性的、充分的购买理由。同类品牌的广告一般都只是对产品功效的泛泛而谈，空洞承诺，千人一面，很难使消费者留下深刻印象。而宝洁却借用了科技产品广告中常用的方法，将产品功效量化，使其更明确，更直观，化无形为有形，让消费者“看得见，摸得到”，从而极大增强了广告的说服力。除了宝洁，谁还敢如此自信地说：“我的化妆品一星期见效”或是“我的洗发水能让你的头发顺滑７０％”？敢为天下先者，唯有宝洁！

极易被抓到小辫子

但是，自信的宝洁也许没有想到，已经有不少消费者，尤其是购买了ＳＫ－Ⅱ、玉兰油化妆品和潘婷洗发产品的消费者，开始抱怨宝洁的广告言过其实，过分夸大，实际使用效果并没有广告所宣称的那样好。事实上，只要消费者稍微动用一下理性思维就会产生这样的疑问：每个人的肤质不尽相同，使用效果肯定有快有慢，有好有坏，宝洁凭什么就敢承诺一星期见效呢？７天，１４天，这些数字是从何而来的呢？还有，“使毛燥的头发比以前顺滑了７０％”这个结论又是怎样得出的呢？数字固然可以使消费者“看得见，摸得到”，但稍有不慎，承诺的事情到期兑现不了小辫子也容易被抓到。

官司缠身全因数字

如果真有消费者非要与宝洁较真，官司肯定是难免的。ＳＫ－Ⅱ就是一个先例，“汰渍”“佳洁士”“潘婷”“海飞丝”“舒肤佳”等产品问题接踵而来。专家认为，宝洁广告的数字游戏从另一个侧面说明，宝洁广告对于消费者，缺乏发自内心的真诚态度。宝洁的广告看似精明，但仔细推敲就破绽百出，完全是向消费者抛出的香甜诱饵。当然，谁都知道化妆品不过是给女人一个梦想，其广告大都言过其实，与其说买的是功效不如说是心理安慰。但宝洁与其他品牌不同的是它承诺了见效的时间。这样一来，性质就截然不同了：承诺的事情到期未兑现，就要背上言而无信的罪名！

宝洁的广告已经用足了各种技巧，并不断被许多同类品牌跟风模仿。但是，广告不仅仅是推销产品的手段，它首先应该是一种态度，一种对待消费者的真诚态度。