据美联社报道:带领日本日产公司走出困境的卡洛斯.戈恩目前已经是雷诺汽车及其合作伙伴日产汽车两家公司的董事长,这位被称为经营奇才的法国人9日又为日产祭出了销售高招,他表示在今后两年里,日本的销售大军里女性所占的比例要提高一倍,因为公众“希望有女性卖汽车给他们。”
戈恩说,作为日本第二大汽车制造商,日产将在2008年3月的财年年底前将女汽车销售员的比例从目前的5%提高到10%,女技术顾问的比率也将从目前的11%提高到20%。
戈恩之所以做出这一决定,是因为10月份日产公司的销售情况不佳,而且也有调查显示,在男性顾客占绝对多数的日本,女汽车销售员的成绩普遍要好于她们的男同事。戈恩在东京的一次研究会上透露了要培养100名女销售员的计划,他说:“我们的底线是――统计――超过一半的公众说他们宁愿要一个女性卖汽车给他们。在商界,当你看到这样的统计时,你最好坐下来好好听听。”
总部设在东京的日产公司在日本拥有142家经销单位,公司已经开始寻找更多的女销售员,因为日产拥有日本汽车展厅的大约50%。戈恩表示,市场研究显示,买主对女销售员的反应要更好些,因为她们在耐心和与顾客的联系以及理解他们的需求方面更有技巧。
日产公司在1999年与雷诺联合、戈恩空降东京之前曾经连续多年亏损,但在戈恩接掌大权后,通过一系列大刀阔斧的改革,日产奇迹般地走出了困境,又成为了绩优公司。
今年10月份,日产表示它实现了一个关键的目标,也就是全球销量比三年前增长了100万辆。截止到9月份,公司在全球范围内已经卖出了367万辆汽车,这比2002年三月份结束的那个财年的260万辆多出了100多万辆。然而,10月份日产在日本国内的内销却下滑了19个百分点。
戈恩声称,做出增招女销售员的决定是为了回应公众的要求,而不是因为10月份销量下降。日产在日本拥有3万名员工,其中18000人从事销售,而女销售员仅有800人。