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SK-Ⅱ怎样从"小鹅"做成国际"巨鳄"
世界商业报道 ( 日期:2006-09-18 08:31)

    

     

  在全球奢侈品市场,盘踞着众多有着上百年历史的国际品牌。SK-Ⅱ,名不见经传的小品牌,价格定位奇高,在P&G的带领下,用了十多年时间,挤进高端护肤品前十名。而在此之前,P&G没有任何高端日化品牌操作经验。

  SK-Ⅱ是策划的成功,更是营销手法创新的成功。

  在中国内地市场,P&G将它在SK-Ⅱ营销之中运用得成功地法则,已经copy在玉兰油等大众日化品牌之中,在内忧外患的中高端本土日市场,它的成功绝对值得任何一家想进入日化高端市场的企业去深入研究。  

  背景:

  SK-Ⅱ,是P&G收购的一个小的护肤品品牌,当时品牌已经严重老化,也没有较高的国际知名度。当时的P&G团队没有高端日化奢侈品运作经验,就连玉兰油品牌也是刚刚买下来不久。就是这样一个名不见经传的品牌,在日本市场众多强势品牌面前,P&G的营销精英不知如何运作,这个时期大概徘徊了3-4年之久。

  后转SK-Ⅱ战台湾,又经过五年的摸索,终于在台湾高端市场一战成名,随后这一套营销模式成功的复制到香港市场,日本市场,欧美市场和中国大陆市场。SK-Ⅱ的成功,也就成为弱势品牌如何短期内化蛹为蝶,迅速跃升的一个经典案例。

  当时除了有一个很有钱的“爸爸”和良好的产品品质外,SK-Ⅱ在高端奢侈品市场并不具有名门贵胄的背景,也没有高端日化运作经验。但是P&G人凭借其深厚的市场功底和敢于创新的精神,将差异化运用到极致,因而在亚洲高端市场将众多奢侈品大老打得一败涂地,这就是营销和策划的力量。

  本案之中,笔者根据多年日化市场运作经验和长期对该品牌的关注结果,将我们认为SK-Ⅱ成功的秘诀和可以借鉴的法则总结为七招宝典,与同行分享、切磋。  

  第一招:制造概念差异化: SK-II专利的Pitera

  对于奢侈品,背景和地位是门槛,也就是说品牌的价值远远超过了产品的使用价值,在品牌力相对弱的SK-II,怎样在高端奢侈品日化行列之中去站队?

  制造差异化,对当年的SK-II来说,是她在品牌上必须找到的突破口。

  在亚洲高端日化市场,具有地缘优势的资生堂盘踞了一百多年,兰蔻,雅诗兰黛等更是有着煊赫的背景,SK-II在这方面无法与其相比。虽然,品牌对高端产品来说是基础,但是对于护肤品,消费者真正的需求在于对品牌的信任转嫁到对产品品质的认同, SK-II也正是看到这一点,因此在产品概念上发掘了一个有着东方神秘色彩的酵素概念——来源于发酵技术Pitera。并且将概念神秘化和故事化,增加传奇色彩和消费者的对品质的信任度。

  “一个偶然机会,科研人员到一个古老的酿酒作坊,看到一个八十多岁的老太太一双手依然像年轻姑娘的双手,这一现象引起了科研专家的好奇,经过研究发现原来老太太每天用双手和酒糟,于是,产生了具有神奇护肤功效的Pitera酵素。”

  制造差异化的概念,是SK-II策划成功的第一步!  

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