草根的意思是：永远不要相信你的客户比你傻。Web2.0的成功之处，就在于把广大的网民发动起来，不要工资不惜代价地在那里为网站创造价值，比如百度的贴吧上当粉丝们为周笔畅浴血奋战的时候，已经很难分清楚谁是厂家谁是消费者了。这就是我们所处的社会，消费者要求企业：知道我是谁、记住我是谁、把你所有的牌都摊到台面上、让我来驱动你的流程、给我一张脸看给我一个声音听、帮助我达到我的目标。你能再无视草根的力量吗？

　　社区的含义是：未来我们的工作，都会在虚拟社区中完成，就像今天那些玩网络游戏的小孩们，虽然没有见过面，但是不妨碍他们组成各种部落和种族，共同去完成一个任务。所以作为企业家的你，能否把你的核心客户以及渠道伙伴团结在你的网上社区中，不断地往前演进而生生不息？这种社区应该是民主的，让每个人能够畅所欲言，产生归属感、认同感及凝聚力。

　　所以总结一下，如果你在企业的方向和产品的定位上，能够把握上面我所介绍的“运营、虚拟、草根、社区”这八个字的话，你就能有机会在你所处的行业中以创新的面目脱颖而出，祝愿你也有一天能够站在讲台上指点行业的发展趋势，下面争着给你投资的VC们纷纷地急促地在记笔记，生怕漏了你所说的任何一句话，这时候你就明白我为什么说投资者也可能转化为“弱势群体”。