世界经理人-商业报道[biz.icxo.com]消息：小陈（化名）在一个月前就开始寻找自己的新工作了。目前他所在的戴尔中国公司某部门，所设岗位基本已被取消，员工大多被挂靠到了销售部下。而这种挂靠，小陈判断不会长久。
《第一财经日报》日前获悉，戴尔中国公司裁员计划已定，正式裁员将在本月底展开。各部门裁员数将根据部门功能来额定，平均在8％~13％左右。小陈所挂靠的销售部门将要裁掉20多人。
据媒体报道，戴尔最近一次裁员发生在2001年。戴尔当时在全球共裁员13.5％，其中在美国裁员25％以上。与当时相比，目前戴尔对裁员的需求更加迫切。连续10个季度以来，戴尔运营支出大幅增加，每雇员营收已降至7年以来最低点。
具体到戴尔中国公司，其内部一名工作多年的销售经理对本报记者说，造成今天的局面，戴尔（中国）必须反思其“中国模式”的走形。
走形的中国模式
该销售经理告诉本报记者，其实戴尔（中国）的人员调整在创始人迈克·戴尔重新出山之初就已开始，并且动作很大。调整岗位空出来的人目前大多在销售部门挂靠。
他说，目前全国裁员的计划已定，月底就将开始实施。戴尔一般在每个季度最后一个月月初确定下一季度的策略。
据其介绍，在戴尔有两种经营概念，即客户营销（accountsales）和配额营销（quotasales）。前者是戴尔最传统的经营理念，也是创始人戴尔一直强调的——全心全意做好公司给自己的客户，从而完成自己的销量。这也在戴尔成立之初，成为其迅速扩张的法宝。
配额营销则是目前戴尔（中国）最普遍的营销方式，与客户营销在手段和目的上几乎完全相反，也就是以完成销量为目的，而不是做好客户。做客户只是完成销量的路径之一，还有很多其他方法，比如盯渠道。
该销售经理解释，所谓盯渠道，就是盯和戴尔合作的公司，“不论是谁的客户，只要渠道要采购都从我这儿下单，这样我就有机会完成任务。虽然渠道下单可能是别人做的客户，但销量全是我的。”
