宁高宁做“托儿”

　　看起来，宁高宁像是个“托儿”。 因为“福临门”新VI发布的缘故，这位央企的掌门人再次站上了前台，在媒体和经销商面前侃侃而谈。

　　与宁高宁本人和中粮的战略相比，媒体对福临门的兴趣并不大，以致宁高宁不止3次提醒记者，能不能问些关于“福临门”产品的问题。

　　到底是‘福临门’买的单”。宁高宁半开玩笑半当真。“日本对食用油有500多项检测，福临门没有一个指标出问题呢。”

　　尽管作为集团董事长，战略与组织架构是其思考的重心，但是这位从香港辗转回来执掌中粮的“大佬”并未丧失对产品和市场的亲密接触习惯。

　　因为中粮地产项目的缘故，宁高宁也会在周末去西单观察，并提醒同事，要研究西单的变化和年轻人的需求。他也会跑去东方广场地下的华润超市。“人都换了，店员也不认识我。”这位华润的前任董事长对记者说。“我就站在那悄悄观察顾客买福临门的过程。”

　　宁高宁说自己亲眼看到一个消费者拿起一瓶油，却透着瓶子琢磨半天，也不敢往筐里放。宁想也许是在看生产日期，不足为奇，但等消费者推车到收银台付款时，宁又看到收银员将钱举起来看。

　　“这是怎么回事儿？谁也不信任谁！”宁感叹。“在这种环境下，如果中粮能够扮演一个角色，将同一品牌系列的产品推向柜台，以中粮的品牌对所有的产品负责，增强彼此的信任，那将对消费者和商业环境贡献非常大，而且也能大大提升公司的整体能力。”

　　组合的另一个意义在于，宁高宁希望在食品安全被广泛关注的环境下，以中粮的整体企业形象去保证旗下不同产品的食品安全。不过，到目前为止，这还只是宁高宁一个设想。中粮现在的大米、面粉、罐头和肉都是分开零售的，并未整合。事实上，北京之外的消费者对中粮也不熟悉，更谈不上将福临门、长城葡萄酒和金帝巧克力与中粮联系起来。

　　“如果下一次再大规模地搞新品发布，一定要把中粮所有的产品一起组合起来展示。”这位中粮集团的董事长似乎并不满足仅仅只做福临门的“托”。

　　宁高宁简历：

　　现任中粮集团党组书记、董事长。

　　1983年毕业于山东大学经济系，后赴美留学，获得美国匹兹堡大学商学院MBA学位。

　　1987年进入华润集团，从一名普通员工成长为华润集团总经理。

　　1999年至2004年,他作为华润集团的总经理，积极推动华润这个“老字号”国有企业的改造和转型，将华润建设成为中国内地和香港最具实力的多元化控股企业之一。

　　2004年起担任中粮集团董事长，带领这家老牌国企经历着“脱胎换骨”式的转变。

　　畅通心生活

　　你怎么定义“沟通”？

　　宁高宁：沟通就是说话。第一需要有平等的环境，第二要求无私，第三要充满包容之心、理解之心。

　　在变革过程中，思想的阻力是最可怕的，你在中粮采取了什么样的沟通方式？

　　宁高宁：人心都是相通的，心要通，才能沟通；心不通，硬要沟通是件痛苦的事。我在中粮没有感觉到任何沟通的障碍。第一天，我和中粮的200多人开会，我讲了差不多三小时，我原以为在这样的国有企业，会很难接受这样的形式，但是没有，沟通很顺畅。我发现人心是相通的。

　　从品牌的角度，你认为与消费者最佳的沟通方式有哪些？

　　宁高宁：我认为与消费者最佳的沟通方式就是产品，其他任何方式都是外围的。中粮一定是用最好的技术、设备、原料生产产品，这样才是跟消费者最好的沟通。