世界商业报道消息:姚楠的钱包里,最近多了一张“鹏润电器”的会员卡。与其它许多免费优惠卡不同,她为买这张卡花费了150元。“听说是国美的一家高端店”,作为一家知名外企的部门总监,年收入数十万元人民币的姚楠一直对家电卖场里嘈杂而拥挤的购物环境不太满意。所以,当即将开业的鹏润电器北京店打着“高端卖场”的招牌在各大高档写字楼进行促销巡展时,不少和姚楠抱有同样心理的人都心动了。
黄光裕的这家新店位于北三环马甸桥附近,它的前身是被无数小资白领追捧的国际品牌宜家家居(IKEA)北京店。在宜家搬离之后,据说黄硬是从势在必得的百思买(Bestbuy)手中虎口夺食,以2000万元/年的高价签下15年的租约。而在其周围,苏宁、大中电器,甚至其“同门兄弟”国美都有重兵屯集。

“中高收入的消费者是我们定位的客户群。前期的巡展主要是宣传,1个半月卖出去将近400张会员卡。数量不多,但是对于一个尚未开张,也缺乏知名度的新店而言,还是乐观的。”店面还在装修,在略显杂乱的办公区,上任不久的鹏润电器常务副总经理刘飞显得信心十足。
压力显而易见。“国美模式”导致的上下游关系紧张让黄光裕头痛了很久,鹏润电器寄托着他对于新盈利模式的期望。国美营运中心总经理孙一丁表示:“我们有很多新的考虑在里头,比如大店模式,中高端客户的定位,新的供应关系,希望借鉴国外家电连锁业相对高利润的盈利模式。”但是作为鹏润电器在国内的第一次出手,之前低调开张的沈阳店显然算不上成功。在其内部,很多人对于鹏润电器究竟是个什么模样还没有太清晰的概念。
“鹏润与国美的差异化到底有多大?所谓鹏润要开创一个新的业态,但至今我们还看不到更明确的方向和路径。”国务院发展研究中心市场经济研究所副主任陆刃波直言不讳地质疑道。
但这位零售业专家肯定记得,1983年,萨姆·沃尔顿正是从对手的成功中获得启发,创办了“山姆会员商店”(sam’sclub),为沃尔玛打开了另一片天空。