但这位29岁的房地产开发公司经理赶到售票处时，却发现并没有更多的机会选择座位；不但如此，音乐会的门票已经售罄，很多票贩子其实都是骗子。在别无选择的情况下，她花了人民币100元（合13.5美元），让一位警卫在音乐厅的楼梯上帮她找了个位置，那里也挤满了人。

据世界商业报道讯,现在随着中国越来越多地举办各种高规格活动──从明年的夏季奥运会，到王菲的演唱会，再到百老汇音乐剧等等，中国的一些票务公司正努力扭转票务行业的落后局面。票务经纪和售票系统公司希望现代的票务技术将为全国各地的消费者提供平等的买票机会，减少黑市交易，并增强票务行业的盈利能力。

北京中演东方营销策划有限公司(CPAA Oriental Marketing & Planning Ltd.，简称CPAA)为文化部下属的一家票务企业，该公司通过售票处出售门票，同时还在Piaowutong.com提供网上票务服务。公司总经理薛利平说，随着人们生活水平的提高，中国将举办更多的演出活动和体育赛事，所以这个市场的规模会扩大。

北京当地票商表示，消费者对音乐会和各种活动的参与热情正在激增，再加上最近奥运会网上售票系统的崩溃，这些都显示出对现代票务技术的需求，比如自动售票服务这种在美国已经很普及的技术。业内人士表示大型场馆很多年以来一直拒绝聘用其他公司帮助其建立售票系统，不过这些公司现在已开始看到花钱享受票务公司专业技术的价值。Ticketmaster和Tickets.com Inc.等西方票务公司都纷纷来华开展业务。

总部位于上海的票务系统公司China Ticketing.com Ltd.刚刚推出了一个网站，在这里消费者可以查看座位表，还可以实时浏览未售门票的情况。中国著名的票务网站Piao.com.cn表示该公司每年能在网上售出数百万张门票。

同时CPAA还鼓励人们使用电子门票，这样消费者可以预订门票，然后到剧院或体育场取票。该公司表示电子门票的业务量正在增加。Cityline (Hong Kong) Ltd.希望最终可以通过手机短信向中国大陆的消费者发放电子门票。

中国过去是由政府机构控制演出活动和门票供应，现在这种传统正在逐渐发生转变。在过去的几年中，私人组织的现场演出活动不断增加，活动管理不再受政府调控，而是改由私人运作，随之而来的是数百家票务公司──无论是合法的还是滥竽充数的──纷纷涌现。但票务服务仍严重依赖于人工售票；虽然人们可以通过电话或上网订票，但直到票商拿到票并安全地送到消费者手里之后，才能算是万无一失。

Cityline的总经理Ajmal Samuel说，这是典型的传统售票方式。使用纸质票时，消费者需要去售票处取票，所以必须排长队。

使用简单的门票打印系统，很多情况下很难确定门票的来源或真伪，所以消费者也会受骗。目前票务公司使用特殊纸张、条形码和射频识别系统(RFID)等技术来防范伪造门票。

传统的票务系统对活动承办商更是个头痛的问题，他们无法追踪未售门票的情况或者获得可靠的销售信息。没有关于购票者和购票渠道的信息，票务公司要想赢得回头客或进行有针对性的市场营销更是难上加难。