“换心术”是这样炼成的

　　“我们是一家人，我们爱我们的家，我们爱家里的每一个人。”这是鸿翔集团上下贯通的一个口号，它传达了一个企业怎样的价值观？

　　阮鸿献就此给出的解释是：今天的鸿翔已不再只是创业者个人梦想的载体。鸿翔的发展，已成为鸿翔大量优秀团队成员共同的梦想，成为鸿翔药业数千名员工的共同梦想。鸿翔追求的已不再是个人的成功，而是所有团队成员的成功。

　　阮鸿献曾经对公司员工发表过这样的演讲：“我想让大家知道的是，对所有真心帮助过鸿翔的人，对所有和鸿翔在一起流过汗水和泪水的人，对鸿翔曾经用心工作和生活过的每一天，我们都铭记于心。我们为此而幸福和感恩，这是我们生命中最重要的部分。

　　“一个人的价值并不在于拥有财富多少，而在于创造更大价值服务于社会。展望未来，我和我的同事将坚持以企业为平台，齐心协力把鸿翔药业打造成中国最优秀的医药品牌和连锁企业。以鸿翔药业不断发展壮大，报效家人、报效员工、报效社会，实现自我的完美价值。”

　　这可以视为一种对于企业社会责任的承诺，只不过其实践过程依赖于制度的人性化。

　　以质量求生存，靠信誉求发展为了保障广大消费者的用药安全，响应国家药品监督管理局的政策，鸿翔药业投入大量资金用于公司各项软硬件的改造，保证公司按国家GSP的有关规定进行运行。通过规范化的管理，鸿翔药业得到了更多消费者与客户的一致认可。同时，公司无论是对员工、对客户，还是对供应商，都始终把信誉放在第一位。只要是承诺的，就一定要做到。

　　阮鸿献很少讲自己如何如何，讲起企业的合作伙伴则如数家珍：“曾经是供应商的那些企业，如今都成了鸿翔药业的朋友。”

　　使命在前头

　　阮鸿献交出了自己的“真心”，换来了企业员工的“诚心”，他的“换心术”支撑了一个企业大厦的根基；而企业壮大的同时，这个民营企业与社会的联系就更加密切。