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鸟人的第二个表现是不尊重老板,确切地说,鸟人也不是绝对不尊重老板,他只是在特定的时间段里才会相对地不尊重老板。这个特定的时间段往往就是老板最需要尊重的时候,比如说有大客户来到。老板在应该得到尊重的时候却得不到,失去的不是面子,而是管理的威严与效果,这是每个管理者都必不可免地会遭遇到的问题。
鸟人的第三个表现是任性淘气,以自己的喜好左右公司的正常运行。这一点是完全可以想象的,任何人都需要一个强有力的约束以规范自我,失去了约束,人就会流于涣散,做什么事情都打不起精神来。最糟糕的是,缺乏有效管束的人往往难以克制自己的负面情绪,难免会有“小人之心”,表现在员工关系上,鸟人的喜恶标准往往比老板更重要,与鸟人处理不好关系的员工,很难在企业里呆下去,而与鸟人臭味相投的员工,老板要想规范管理之,也要将鸟人的情绪化反应考虑在内。
在张先生这里,摆在他面前的问题就是他要开掉几个品行不良的员工,就必须先和鸟人打招呼,鸟人没意见,老板才敢“执行”,要是鸟人存心跟老板唱对台戏,那么老板就得掂量掂量了。
总之,一个鸟人的存在往往会彻底地颠覆管理的法则与规范,这个问题一天得不到解决,企业就一天不像一家企业。
鸟人管理第一法:打其软肋
张先生开始琢磨管理他企业中的鸟人,要想管住鸟人,你至少先得亮出自己的长处来,没有这么一个东西就想让鸟人俯首贴耳,难度比较高。
鸟人虽然是不可替代的,但是,有一个显而易见的事实却容易被我们所忽视,那就是老板更是不可替代的。
事实上,在中国的本土企业中,老板们——甭管那些老板们的能力是大是小——他们在公司中无论说到能力、专业、人际、财务……任何一个方面,老板都是最强的,如果他不是,他根本不可能成为老板。这是因为本土企业大多是白手起家,老板们在开基创业之初,他一个人必须要当成十几个人用,任何一个领域里他都必须要成为最优秀的,否则公司也不可能在市场站得住脚。
至于大公司,就更是如此。大公司中的权力博弈是如此地普遍存在,大老板们身上哪怕有一个小小的漏洞,也会遭到挑战者的强力狙击,迟早是一个败走麦城。既然大老板在这一系列隐密的人际博弈之中站住了,那么,他自然就是最强的,这是无须争议的事实。世界经理人商业频道[http://biz.icxo.com]
所以,哪怕一个员工再“不可替代”,其“不可替代的程度”也远比老板低得多,任何一家公司离了某个员工照样经营,但如果老板撂了挑子,那麻烦事儿可就大了。
所以,对于那些无论是自恃能力、业务或是市场资源不可替代的鸟人们,管理者一定要毫不客气地将他的狂妄压下去,一旦让鸟人对你表示出惊奇和佩服,那么鸟人的麻烦,也就解决了一半。
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