但很遗憾的是，记者所看到的并不是什么先进的管理经验和先进的科学技术，相反是很多店面出现的违反中国质量法规的事情，而这些事情发生在沃尔玛控制严格的商品里，还发现了许多游离在法律之外的黑工厂——或许是记者的视野狭隘，但结果确实令人窒息。

　　一般来说，当消费者遇到质量安全问题的时候，最大的希望就是找到生产这些商品的企业，可记者发现，沃尔玛等巨型超市最常见的行动就是推卸责任，实在推卸责任不了就自己扛着，直到最后一刻都不会告诉消费者问题产品的生产者是谁。

　　记者的调查发现，在沃尔玛超市里寻找有独立品牌的企业的时候，一般来说也相对比较容易，但是我们想要知晓生产沃尔玛自有品牌商品的企业的时候，却变得异常困难，因为沃尔玛会主动承担起应对调查的责任，而这种应对调查的方法，最常见的就是置之不理或者是傲慢的回应。我们难以保证沃尔玛会在面对政府管理部门的时候采取更为合作的态度。

　　超市的行为和消费者的愿望之间其实是一对矛盾，而从矛盾的对立统一的角度来看，我们会发现力量强大的一方会拥有比较大的发言权和支配权。但我们今天的消费者，无论是在东方还是西方，无论是南方还是北方，都是单个的独立的个体。这样的个体面对全球最大的零售企业的时候，结果是显而易见的。

　　在20世纪80年代全世界都步入到依靠投资增加就业和拉动消费的历史大背景下，投资者的利益得到了前所未有的维护，消费者的合法权利诸如知情权等最基本的权利被束之高阁。

　　这只说明一个问题，也就是在企业越来越强大，越来越深地影响了人们生活的时候，也就有可能越来越傲慢，而在这样的情况下，消费者知晓商品来源的希望会变得越来越渺茫。