经过一段时间沉默，老佛爷百货公司高层二十二日早晨举行中国媒体见面会，就“老佛爷事件”公开向当事人、中国游客和中国人民道歉。中国驻法领事部官员表示，中国使馆目前正在与法国警方联系，就该事件中警察的粗暴态度进行进一步交涉。
老佛爷百货高层二十二日召开中国和中文媒体见面会，就老佛爷百货公司因所谓伪钞事件而侵害中国游客的事件正式公开表态。老佛爷集团总裁、巴黎总店总经理、媒体公关总监等高层出席了见面会。该商场集团执行总裁保罗·德拉伍特宣读了道歉信。他在道歉中表示向“事件中深受伤害的年轻的中国夫妇、他们旅行团团友和为此事件而感到伤害的全体中国人民，做正式的、最诚恳的道歉。”并表示“决不允许这样的情况再次发生。”
在见面会的前一天下午，老佛爷高层还特地到中国驻法使馆就中国游客在商店购物受辱事件说明情况，对商场工作人员“机械地执行规定”给中国游客造成的伤害表示深刻地道歉。
老佛爷在道歉书中陈述了几项措施：重新审查对付款问题的应变程序，如提供翻译服务等；立即对保安部门进行调整，下周开始招聘三名华裔保安；广泛宣传为中国顾客设立的热线电话号码；对保安部门做细致的审查和调整等。在致当事人的正式道歉信中，老佛爷承诺向受到伤害的新婚夫妇“赠送”一次新的巴黎之旅或保留旅行的费用。
老佛爷高层这样解释事件发生的理由：“由于经过数种不同方式误验出假钞”，“过于严格遵守现行的、我国监视假钞动态和洗钱活动的有关程序”，并表示已同法国警方联系，“希望他们对来法国进行友好访问的游客，采取灵活的态度和方式。” 世界经理人商业频道[http://biz.icxo.com]
中国驻法使馆领事部主任许建工参赞、双边政务参赞朱力英等大使馆官员出席了见面会。许建工会后接受媒体访问时表示，老佛爷公司道歉的态度是严肃和认真的。他相信这个偶然事件不会影响中法两国和两国人民的传统友谊。但他亦同时表示，对于中国游客在警察局受到的不公正的待遇，中国驻法使馆警务处已向法国内政部、巴黎警察总局提出交涉，对方负责人非常重视，承诺立刻调查此事。许参赞还呼吁中国游客在国外遇到困难时，要及时和中国驻当地的使领馆取得联系并寻求帮助。
发生于本月十一日的中国新婚夫妇在巴黎老佛爷百货商场购物遭辱事件披露后，引起中国民众的强烈反响关注，对老佛爷百货公司和法国警方的处理方式和态度表示强烈不满。(记者钟诚)
事件回放：
中国游客巴黎购物受辱 被扣5小时脱光衣服搜身
2月11日上午10点左右，旅行团一行24人被导游例行带到巴黎老佛爷百货商场进行2小时的购物。当事人在“浪琴”手表柜前选好一款手表后，到收银台付款。收银员在查看现金时对其中一张50欧元面值的钞票发生怀疑，认为是假币，转而认为所有的钱都是假的，他还招来一名同事辨认，也认为是假的，收银员立刻招来商场保安。两名保安立刻将二人强行带到地下保安部。二人因不懂法语，不知道发生了什么事，要求和领队及导游联系，得到粗暴的拒绝。在惊恐中等待了半个多小时后，保安带来了一名翻译和一位商场称为的“验钞专家”来检验真伪。这位“专家”将钱币带进一间屋子，当事人要求当面验钞，也遭到拒绝。最后这位“专家”认定是假钞，随即保安报警。警察随即将二人带到当地警察局。 【详细】
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