对于“垃圾短信源头”的指责，分众传媒董事局主席江南春昨天正式向公众致歉。江南春承认，分众无线已经停止了短信广告业务，开始全面整顿。但他同时强调，分众绝不可能占到垃圾短信市场的80%。
在央视的“3·15”晚会上，有爆料者详细形容了“分众无线发送大量垃圾短信”的经过，“占到垃圾短信市场的80%”，并声称分众正在出售用户的手机号和个人隐私。
据一位分众传媒高层介绍，央视曝光后的第二天，江南春就紧急到各地公司开始清查，结果是分众无线的个别业务部门及其收购的一些下属公司承接了大量的商业广告，“有部门投放给了未经定制或许可的用户”，“我知道，很多人都在等我们的表态。”这位高层说。
分众传媒在昨天的声明中正式致歉，“对于没能尽到监管职责表示十分歉意”。更关键的是，集团总部命令分众无线相关直属部门和下属公司立即停止短信广告业务，开始整顿，这应该是“3·15”晚会后最直接的整改。
遭遇垃圾短信的指责，对分众的股价来说简直是晴天霹雳，周一，受此消息影响，分众的股价下跌超过26%，虽然昨日的财报显示，无线业务的收入只占这家公司总收入的9%，分众周二股价也大涨16%，但对其商业道德的质疑，给这家商业公司的发展前景带来了风险。“分众绝没有出售过用户数据库。”江南春昨天对最主要的质疑进行了解释，这些用户数据库绝大部分来源于对用户手机上网行为的分析，“是合法的，也不涉及个人隐私，分众无线也从未出售过这些手机号码”。此外，令江南春很恼火的是，他认为公司不可能做到占有“垃圾短信80%的市场份额”。江南春的解释充满了一贯精细入微的个人风格，他算了一笔账。
“分众无线去年营收约3.5亿元人民币，其中包含各类广告业务，即使极端化地把这3.5亿元收入都认为是来自垃圾短信，以每条五分钱计算就是70亿条，每天约发送2000万条”。而据市场调研公司预测，中国每天未经许可的短信广告约为10亿条左右，江南春认为，即便用这样的方式计算，分众无线未经许可发出的短信至多也不会超过市场的2%。“当然量再少也是违规，分众将在未来做到垃圾短信为零”。
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