记者采访了解到，许多消费者因为不具备识别假冒伪劣产品的能力，又经不住不法商贩的消费误导和欺诈，常常会因此买到有缺陷或瑕疵的“问题产品”。之后，由于缺乏维权意识或没有时间维护自己的合法权益，致使自己的合法权益被不良商家侵害却不能及时解决问题。鉴于此，民间职业打假名人孙安民和林枫经过反复协商，决定利用“老孙打假·房产维权网”和“林枫维权网”作为平台，逐步联合国内各地著名的民间职业打假人、专家和法律工作者，并自筹20万元打假资金，设立打假资助热线，联合消费者共同打假，帮助消费者解决购买到问题商品、食品、药品、保健品时发生的“索赔难”问题。

　　据孙安民讲，当消费者购买的产品，经过职能质检部门、司法部门、专家或者我们确认为假冒产品，并有发票、有证据、有实物，又在法律规定的时效内，侵权方有固定的经营场所、有营业手续、又有能力赔付（有财产，还在正常经营中），买卖纠纷和索赔符合相关法律规定，受害人愿意委托我们维权并提交当事人身份证复印件的，我们可以依据《消法》第49条的规定，先行给予受害者退回货款甚至“退一赔一”的处理。及时退回货款甚至给于双倍返还的目的，是为了促进消费者自身权益能得到高效，迅速地解决。

　　据介绍，目前，退还“问题商品”的货款和“退一赔一”的地域范围，先行定在西安市和天津市区内（逐步扩大到其它地区）。商品范围包括食品、商品、电器、保健品、药品、服装、皮鞋、日常生活用品等，假冒伪劣商品的价值、数量没有限制。另外，房地产纠纷和所有的消费合同纠纷诉讼公民代理均实行免费服务。