据报道，地震后，人在湖南长沙、北京的台商会长，都急着打电话到成都问灾情，电话几乎全部断讯。还有台商说，晚上连电视都断讯。

“现在大概只有我们父子还敢留在家里吹冷气”，郑文华说，四川人大多一辈子没经历过地震，居民都吓坏了，到晚上都还不敢回到室内；跟他住同一栋大楼的一名20岁年轻人，在地震摇得最厉害时，竟从十楼往下跳，当场摔死。

郑文华说，地震发生前，他听到地面发出闷闷的共振声，“还以为有飞机靠近”，接着地面跟窗户震动，才惊觉是地震，接下来是剧烈摇晃。

“统统离开屋子”、“小的先走”、“大的拉小的手”、“老师垫后”，当时幼稚园还在上课，他大喊要大家跑到户外，很多小朋友吓哭了。

郑文华说，很多居民吓得呆在屋内，他一再挥手大喊，“跑出屋外、跑出屋外”，大家才夺门而出，很多人反应都是“地怎么会摇？”

湖南省长沙台商会长郑聪俊晚间在电话中说:“员工都吓死了，死命往外跑！”地震非常严重，成都下午过后电话都不通，员工们晚上才陆续传简讯报平安，直说“吓到双腿发软”。